Vertrouwenspersoon
Een vertrouwenspersoon is iemand die vertrouwelijke ondersteuning en advies biedt aan personen die te maken hebben gehad met ongewenst gedrag, discriminatie of andere negatieve situaties op de werkvloer. Ze spelen een belangrijke rol bij het creëren van een veilige en respectvolle werkomgeving.
Een vertrouwenspersoon heeft verschillende taken en verantwoordelijkheden. Zo bieden ze initiële ondersteuning en begeleiding aan medewerkers die slachtoffer zijn geworden van ongewenst gedrag en die hulp en advies nodig hebben. Ze onderzoeken ook of er mogelijkheden zijn voor een informele oplossing van de situatie. Daarnaast informeren ze het slachtoffer over andere mogelijke oplossingen, zoals het indienen van een formele klacht of het zoeken naar andere vormen van gerechtigheid.
Naast het bieden van individuele ondersteuning, speelt een vertrouwenspersoon ook een rol bij de afhandeling van klachten. Ze kunnen helpen bij het onderzoeken van de situatie en bieden begeleiding aan het management. Daarnaast dragen ze bij aan de ontwikkeling en implementatie van beleid en maatregelen ter voorkoming en aanpak van ongewenst gedrag, discriminatie en andere negatieve situaties op de werkvloer.
Voor verschillende individuen of groepen is een vertrouwenspersoon geschikt of noodzakelijk.
Medewerkers op de werkvloer
Een vertrouwenspersoon kan door een organisatie worden aangesteld als aanspreekpunt voor medewerkers die te maken krijgen met ongewenst gedrag zoals agressie, geweld, pesten, discriminatie, intimidatie of seksuele intimidatie.
Bedrijven en Instellingen
Naast het begeleiden van uw werknemers bij een melding geeft een extern vertrouwenspersoon ook advies, kijkt mee naar uw PSA en RI&E, adviseert u in het optimaliseren van het beleid om psychosociale arbeidsbelasting te voorkomen en geeft op aanvraag voorlichting/presentaties en trainingen.
Individuen die met persoonlijke uitdagingen worden geconfronteerd
Vertrouwenspersonen kunnen nuttig zijn voor individuen die te maken hebben met persoonlijke problemen, zoals geestelijke gezondheidsproblemen, relatieproblemen of andere persoonlijke uitdagingen. Ze bieden individuen een veilige en vertrouwelijke ruimte om zich te uiten en begeleiding te zoeken.
Slachtoffers van misbruik of intimidatie
Vertrouwenspersonen kunnen bijzonder nuttig zijn voor personen die te maken hebben gehad met misbruik, intimidatie of enige vorm van mishandeling. Zij kunnen steun en begeleiding bieden en slachtoffers helpen inzicht te krijgen in hun mogelijkheden om gerechtigheid of ondersteunende diensten te zoeken.
Er zijn verschillende voordelen van een extern vertrouwenspersoon. Ik zal een paar van de meest belangrijke voordelen benoemen:
Blijf op de hoogte van de meest recente ontwikkelingen en belangrijke gebeurtenissen met onze nieuwsberichten.
De wet voor werkgevers in acht vragen en antwoorden Wat verandert er voor uw organisatie met de Wet bescherming klokkenluiders? Alle organisaties in Nederland …
Lees verder